Condiciones de servicio

Le invitamos a revisar las condiciones generales de reserva que regulan la oferta de servicios de tpv.sptransfer.com a través de la tienda online incluida en este.
Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES

Las presentes condiciones son de aplicación para todas las ofertas de servicios de tpv.sptransfer.com, que hayan sido realizadas a través del presente sitio web. Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
Las reservas solamente podrán realizarse para adquirir servicios sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los servicios adquiridos a través del sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular reservas y/o pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así como aquellos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en reservas y/o pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.
Podremos actualizar las presentes condiciones, así como el aviso legal en cualquier momento. Ud. siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos “Términos y Condiciones” y “Aviso Legal”.

Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a tpv.sptransfer.com todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y manifiesta consentimiento para hacer uso de ellos con motivos de contacto.
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su reserva y/o pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.

1.2. Medidas de seguridad

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.
Asimismo, Ud. deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.

2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS

Todos los servicios que se ofertan en este sitio web son ofrecidos por tpv.sptransfer.com.

2.1. Procedimiento de reserva y/o compra.

Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el servicio deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el servicio a su reserva y/o compra.
Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de email y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.
En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su email y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.

2.2. Cobertura de la oferta.

La zona de cobertura de los servicios será de toda España (incluyendo Islas Canarias e Islas Baleares, Ceuta y Melilla, previa consulta disponibilidad, tarificación y horarios en el sitio web) y al aceptar la reserva y/o pedido, usted confirma ser un cliente residente dentro de esta zona. Cualquier otra dirección de entrega supondrá la anulación automática del pedido.

2.3. Disponibilidad.

Todas las reservas y/o pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los servicios.
Consulte la selección de servicios disponibles para la reserva/venta a través del sitio web.
Si un servicio no estuviera disponible una vez realizado la reserva y/o el pedido, se le informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado.
Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

2.4. Contrato con tpv.sptransfer.com y aceptación de reservas.

La reserva y/o pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.
Le confirmaremos la aceptación de la reserva y/o pedido en un e-mail en el que le informaremos del estado del mismo. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los servicios relacionados en dicha confirmación de envío.

2.5. Confirmación y anulación de reservas y/o pedidos. Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, Ud. podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, tasas, tipo de servicio, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto en el teléfono de atención al cliente indicado en el sitio web. En tal caso, la reserva sólo podrá ser modificada o anulada si el servicio no ha entrado en fase de expedición por nuestros sistemas.

2.6. Moneda, impuestos y precios.

De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido, excepción hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se considerarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles derivados de la entrada y salida del producto en dichos territorios (según normativa vigente), y que deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la prestación del servicio (siempre consultar disponibilidad en el sitio web).
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio, tal y como se indica en los párrafos anteriores).

2.7. Forma de pago y seguridad.

Cualquier reserva y/o compra realizada debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán los que se haya completado y verificado el pago del mismo.
El pago debe realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede social en España), Paypal, Bizum y/o TPV Virtual (pasarela de pago para tarjetas de crédito).
El importe de la reserva y/o compra se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CVV (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa/Mastercard/Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su bancos emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.
El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.

2.8. Prestación de servicios: tipos, plazos y problemas.

La prestación del servicio se realizará en base a la elección del punto de partida y destino que se elija, así como la disponibilidad del tipo de vehículo que elija. Cualquier problema generado durante el proceso de reserva/compra del mismo en nuestro sitio web, deberán de dirigirse al teléfono de atención al cliente habilitado para ello, que de forma inmediata, darán curso a su solicitud.

3. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultaran nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

4. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

tpv.sptransfer.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de reserva/venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una reserva/ compra a través de la web.
Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios de la web.
En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio se encuentra ubicado y es operador de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.
En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.
El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.
El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Para devoluciones de los servicios, deben contactar por teléfono o WhatsApp en el 968 11 5 22 o por correo electrónico en info@sptransfer.com indicando el importe de devolución y el motivo.